По данным опроса CNews Analytics, более 45% российских компаний в 2024 году начали переход к микросервисной архитектуре. Особенно популярным решением становится платформа корпоративных микроприложений, позволяющая не только сократить издержки, но и ускорить развитие внутренних ИТ-систем.

В апреле одну из таких платформ внедрила крупная телеком-компания, чтобы модернизировать работу с заявками в техподдержку. Результат — снижение времени обработки обращений на 38% и рост удовлетворенности сотрудников.

Как это работает на практике

Представьте, что в компании есть десятки мелких задач: согласование отпусков, выдача пропусков, расчёт бонусов. Вместо того чтобы разрабатывать один громоздкий портал, теперь каждая задача решается отдельным микроприложением — небольшим, независимым и легко настраиваемым.

Платформа корпоративных микроприложений в этом случае выступает как единая точка входа: все сервисы связаны между собой, но развиваются и обновляются независимо. Такой подход минимизирует риски при изменениях и позволяет запускать новые процессы за дни, а не месяцы.

Примеры внедрения

• Сеть аптек с более чем 700 точками внедрила модульные микроприложения для учёта смен, распределения персонала и контроля товарных остатков. За 4 месяца удалось снизить операционные издержки на 18%.

• В одном из региональных МФЦ перешли на платформа корпоративных микроприложений, чтобы разделить сервисы по приёму документов, внутренним проверкам и оповещению заявителей. Это помогло ускорить процесс выдачи услуг с 5 до 2 рабочих дней.

Что ещё важно

Переход на микроприложения — это не только про скорость. Это ещё и экономия: по данным компании JetBrains, обслуживание распределённых модулей обходится в среднем на 22% дешевле, чем поддержка традиционных ERP.

Кроме того, такие платформы гораздо проще адаптировать под мобильные устройства и внешние интеграции. В результате у компаний появляется больше возможностей для гибкой автоматизации без глубоких доработок.

Почему компании выбирают этот подход

За счёт модульности и независимости компонентов, платформа корпоративных микроприложений особенно актуальна для организаций с распределённой структурой: ритейл, банки, логистика, образование. Каждый отдел может запускать свои процессы, не дожидаясь общей релизной волны или доработок на стороне подрядчика.

Интерес к таким решениям подтверждает и рынок: в 2023 году количество запросов на разработку микроприложений выросло на 67% по сравнению с предыдущим годом.